Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN PLAN•ALAS, HIERNA TE NOEMEN DE “OPDRACHTNEMER” (2015)

I. TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever - de partij die aan de opdrachtnemer enige opdracht geeft - in het kader waarvan de opdrachtnemer een opdracht aanvaardt en uitvoert.

Op deze algemene voorwaarden kan door een ieder die door de opdrachtnemer in het belang van de uitvoering van de overeenkomst wordt ingeschakeld een beroep worden gedaan. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden van de hand gewezen.

II. TOTSTANDKOMING EN OMVANG VAN DE OVEREENKOMST: OPZEGGING

  1. De aanbiedingen van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, en gelden gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders gemeld. Het enkel uitbrengen van een al dan niet met offerte aangeduide prijsopgave of soortgelijke mededeling verplicht de opdrachtnemer niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever. De overeenkomst komt tot stand doordat de opdrachtgever de aanbieding van de opdrachtnemer mondeling of schriftelijk aanvaardt dan wel door de uitvoering van de werkzaamheden door de opdrachtnemer. Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. Een schriftelijke opdracht dient vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden. De opdrachtnemer heeft het recht om een vrijblijvende aanbieding tot en met de vijfde werkdag na de ontvangst van de aanvaarding zijdens de opdrachtgever, te herroepen. Tenzij het tegendeel wordt overeengekomen, wordt iedere opdracht aanvaard door de in hoofde dezes genoemde onderneming en namens haar uitgevoerd. Dit geldt ook indien de opdracht wordt aangegaan met de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling dat deze door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. In afwijking van hetgeen in de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek is bepaald, is noch de eigenaar van de opdrachtnemer noch degenen die, al dan niet in dienstbetrekking, werkzaamheden verrichten, persoonlijk geboden of aansprakelijk.
  2. Een overeenkomst tussen partijen voor het leveren van producten en promotiemiddelen geldt, tenzij anders wordt overeengekomen, of zulks voortvloeit uit de aard van de opdracht, voor de duur van de uitvoer van de opdracht. Een dienstverleningsovereenkomst tussen partijen geldt, tenzij anders wordt overeengekomen, of zulks voortvloeit uit de aard van de opdracht, voor onbepaalde tijd. Zowel opdrachtgever als opdrachtnemer kunnen te allen tijde deze overeenkomst schriftelijk opzeggen.
  3. De opdracht houdt, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk het tegendeel kenbaar maakt, ook in het verrichten van die werkzaamheden die in het kader van een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn, ongeacht of de opdrachtgever zich al dan niet van die noodzaak bewust is.
  4. De bedingen in deze algemene voorwaarden gelden niet slechts alleen ten behoeve van de eigenaar van de opdrachtnemer, maar gelden ook voor alle andere personen die, al dan niet in dienstbetrekking, werkzaamheden verrichten namens of zijn ingeschakeld door de opdrachtnemer.

III. TER BESCHIKKINGSTELLING VAN INFORMATIE DOOR DE OPDRACHTGEVER

  1. De opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, die de opdrachtnemer nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig in de door de opdrachtnemer gewenste vorm en op de door hem gewenste wijze aan hem ter beschikking te stellen.
  2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan de opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens, die niet tot zelfstandige controle daarvan gehouden is, ook indien deze gegevens van derden afkomstig zijn.
  3. Indien de opdrachtgever gegevens vertraagd en/of onvolledig aanlevert en de opdrachtnemer als gevolg daarvan een extra inspanning moet leveren, kan de opdrachtnemer die inspanning aan de opdrachtgever in rekening brengen.

IV. UITVOERING VAN DE OPDRACHT; OVERNAME EN INHUUR MEDEWERKERS

  1. De aanvaarde opdracht leidt altijd tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis. De opdrachtnemer verplicht zich opdrachten naar vermogen - beste weten en kunnen - uit te voeren. Bij het uitvoeren van een opdracht verplicht de opdrachtnemer zich om op zorgvuldige wijze om te gaan met de belangen van de opdrachtgever.
  2. De opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en wijst de persoon aan door wie dat geschiedt.
  3. De opdrachtnemer heeft het recht om de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door derden, dit tenzij de aard van de opdracht zich daartegen verzet.
  4. Bij een opdracht ter zake van een onroerende zaak wordt vermelding van de maat- en afmetingsgegevens zoals lengtes, breedtes, oppervlakte en andere aanduidingen slechts gezien als aanduiding en zijn derhalve slechts bedoeld als indicatie, zonder dat hiervoor door de opdrachtnemer een garantie wordt afgegeven dat deze gegevens een aanduidingen exact zijn. Wel zal de opdrachtnemer zorg besteden aan een zo getrouw mogelijke weergave van de werkelijkheid welke gebaseerd is op de door de opdrachtgever aangeleverde informatie en gegevens.
  5. Indien in het kader van de opdracht door de opdrachtnemer of door de door hem ingeschakelde persoon werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die personen in redelijkheid gewenste en benodigde faciliteiten.
  6. In het geval de opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd is of informatie en/of materialen aan de opdrachtnemer ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen de opdrachtnemer de werkzaamheden dient te hebben afgerond, niet eerder in, dan nadat de betaling is ontvangen, respectievelijk de informatie en/of materialen volledig aan de opdrachtnemer ter beschikking zijn gesteld.
  7. Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn afgerond zijn niet fataal, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk is overeengekomen. Indien de opdrachtnemer zijn werkzaamheden niet tijdig afrondt, dient de opdrachtgever hem schriftelijk in gebreke te stellen en hem een in overleg met de opdrachtnemer te bepalen redelijke termijn te gunnen waarbinnen alsnog moet worden nagekomen.
  8. Levering van producten, zoals bedoeld in artikel II lid 2, zal uitsluitend digitaal geschieden middels het ter beschikking stellen van een digitaal bestand van het betreffende product.
  9. Gedurende het uitvoeren van de opdracht en gedurende een periode van twaalf maanden na voltooiing daarvan zal geen van de partijen personeel van de andere partij of door de opdrachtnemer ingeschakelde derden benaderen teneinde een dienstverband tot stand te brengen of direct of indirect voor zich te laten werken. Indien een van de partijen dit verbod overtreedt wordt hij aan de andere partij een boete verschuldigd die gelijk is aan het brutosalaris over de laatst verstreken periode van zes maanden van de betreffende functionaris, onverminderd het recht van die partij op nakoming, aanvullende schadevergoeding en ontbinding.

V. GEHEIMHOUDING EN INTELLECTUELE EIGENDOM

  1. De opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest die hij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de opdracht. Daaronder zijn onder meer begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, software, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van de opdrachtnemer, dit in de ruimste zin van het woord.
  2. De opdrachtgever zal de geleverde prestaties, producten en de inhoud van rapporten, adviezen of andere, al dan niet schriftelijke, uitingen van de opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of zijn gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. De opdrachtgever zorgt er tevens voor dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen. De opdrachtnemer zal de geheimhouding in acht nemen die voortvloeit uit de aard van de opdracht en de regels die zijn bedoeld in artikel IV lid 1.
  3. De opdrachtnemer kan persoonlijke en zakelijke gegevens van de opdrachtgever registreren en mag deze voor de uitvoering van overeenkomsten vrij gebruiken.
  4. De opdrachtnemer behoudt het auteursrecht op de geleverde producten en prestaties alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom van de geleverde producten en diensten.
  5. De opdrachtgever zal te allen tijde de aan producten en geleverde prestaties gekoppelde copyrightvermelding (© Plan•Alas) zichtbaar laten voor een ieder die de prestatie aanschouwt, tenzij anders overeengekomen.
  6. De opdrachtnemer behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis en vaardigheden of gebouwde producten voor andere doeleinden te gebruiken.
  7. De opdrachtnemer behoudt het recht om (delen van) opdrachten te gebruiken voor eigen publicatie of promotie, zolang de strekking van de inhoud niet in strijd is met de geheimhouding.

VI. HONORARIUM EN PRIJZEN

  1. Het honorarium van de opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht. Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen wordt het honorarium berekend op basis van de bestede of te besteden arbeid van de opdrachtnemer volgens de bij hem voor de betreffende functionaris gebruikelijke tarieven. Indien de opdrachtnemer op de voet van het bepaalde in artikel IV lid 3 derden inschakelt, geldt voor hun bemoeiingen hetzelfde.
  2. Indien na totstandkoming van de overeenkomst, doch voor de opdracht geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen een wijziging ondergaan, heeft de opdrachtnemer het recht om het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, dit tenzij het tegendeel zou zijn overeengekomen.
  3. De opdrachtnemer heeft het recht om betaling van een voorschotnota te eisen alvorens met de werkzaamheden aan te vangen.
  4. Het honorarium wordt - zo nodig vermeerderd met verschotten en declaraties van ingeschakelde derden - per week na het volbrengen van de werkzaamheden aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Reis uren worden op basis van het overeengekomen honorarium per tijdseenheid, over de volledige reistijd in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
  5. Alle prijzen en prijsopgaves zijn, tenzij expliciet anders vermeld, altijd in Euro’s, exclusief de geldende omzetbelasting (btw) en andere door de overheid opgelegde heffingen en belastingen. Tevens zijn deze exclusief eventuele in het kader van de opdracht te maken kosten zoals reis-, verblijfs-, verzend- en administratiekosten.

VII. BETALING EN KOSTEN

  1. De opdrachtgever dient de betaling zonder aftrek, korting of verrekening te verrichten binnen de overeengekomen termijn, die, indien niet expliciet anders wordt overeengekomen, vijf dagen na de datum van de declaratie beloopt. De betaling dient plaats te vinden in Euro’s door middel van overschrijving naar een door de opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening.
  2. Indien de opdrachtgever niet binnen de in lid 1 bedoelde termijn betaalt raakt hij daardoor in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is. Vanaf het verstrijken van de betalingstermijn wordt de opdrachtgever de rente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd. Een gedeelte van een dag wordt als hele dag gerekend, indien het meer dan een dag betreft wordt dit als gehele week berekend.
  3. Indien de opdrachtgever jegens de opdrachtnemer in verzuim raakt, worden tevens alle vorderingen van de opdrachtnemer op de opdrachtgever onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. Vanaf de dag van de opeisbaarheid is de opdrachtgever over die vorderingen de in het vorige lid bedoelde rente verschuldigd.
  4. In het geval van een - al dan niet gezamenlijk - gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers hoofdelijk jegens de opdrachtnemer verbonden.
  5. Indien opdrachtnemer genoodzaakt wordt buitengerechtelijke kosten te maken ter incasso van de vordering, dan komen deze kosten volledig voor rekening van opdrachtgever. De kosten worden gefixeerd op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 250,00 exclusief btw onverminderd het recht van opdrachtnemer volledige schadevergoeding te eisen.
  6. De opdrachtnemer heeft het recht om, indien de opdrachtgever ondanks ingebrekestelling nalatig blijft om zijn schuld aan de opdrachtnemer te voldoen, alle producten en stukken die op de (uitvoering van de) opdracht betrekking hebben onder zich te houden totdat volledige betaling plaatsvindt. Het bepaalde in de vorige zin heeft niet betrekking op zaken of bescheiden van de opdrachtgever - al dan niet bewerkt - die tot de administratie van de opdrachtnemer behoren.
  7. Bij faillissement van de opdrachtgever of betalingsachterstanden, behoudt de opdrachtnemer alle rechten om de partij die door de opdrachtnemer geleverde producten toont in elke vorm van media, direct een schadevergoeding van 200% van de gefactureerde prijs van de betreffende producten en overige voorvloeiende juridische kosten op te eisen zonder tussenkomst van enige rechterlijke procedures.
  8. Indien een declaratie - om welke reden dan ook - niet akkoord bevonden wordt dient de opdrachtgever uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van de declaratie dit schriftelijk mede te delen aan de opdrachtnemer. Bij het uitblijven van een dergelijke mededeling wordt de declaratie geacht akkoord te zijn. Bezwaren tegen een declaratie ontslaan de opdrachtgever echter niet van zijn betalingsverplichting.

VIII. KLACHTEN

  1. Klachten met betrekking tot verrichte werkzaamheden en/of de declaratie dienen schriftelijk binnen vijf dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover opdrachtgever klaagt, dan wel binnen veertien dagen na de ontdekking van het gebrek, indien de opdrachtgever bewijst dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan de opdrachtnemer te worden kenbaar gemaakt, dit op straffe van het verval van het recht om een beroep te doen op de tekortkoming/het onrechtmatig handelen van de opdrachtnemer.
  2. Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

IX. AANSPRAKELIJKHEID EN VERVALTERMIJN

  1. Indien de opdrachtgever bewijst dat hij schade heeft geleden als gevolg van een fout van de opdrachtnemer, die bij zorgvuldig handelen en met inachtneming van het bepaalde in artikel IV lid 2 van deze algemene voorwaarden zou zijn vermeden, en hij ter zake tijdig heeft geklaagd, moet hij de opdrachtnemer de gelegenheid geven om de schade zoveel mogelijk ongedaan te maken of te beperken. De opdrachtgever is voorts gehouden om schade beperkende maatregelen te nemen indien van toepassing.
  2. Opdrachtnemer is, behoudens opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade. Indien er sprake is van aansprakelijkheid, dan beperkt de aansprakelijkheid zich tot directe schade, met dien verstande dat deze aansprakelijkheid nimmer een hoger bedrag zal belopen dan een bedrag dat gelijk is aan het bedrag van de prestatie of het honorarium dat ter zake de desbetreffende opdracht is overeengekomen, exclusief omzetbelasting. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van de opdrachtgever die ontstaat doordat de opdrachtgever aan de opdrachtnemer onjuiste of onvolledige bescheiden of informatie heeft verstrekt.
  3. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor vorderingen van derden wegens schade die wordt veroorzaakt doordat de opdrachtgever aan de opdrachtnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij de opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met verwijtbaar handelen of nalaten zijnerzijds, dan wel veroorzaakt is door opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer.
  4. De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor eventuele acties die derden plegen met de producten en prestaties die door de opdrachtnemer zijn geleverd. Op geen enkele wijze zijn rechten aan deze producten of prestaties te ontlenen.

X. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

  1. Alle (vervolg)overeenkomsten tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door het Nederlandse recht.
  2. Alle geschillen tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de Rechtbank te Den Bosch. De opdrachtgever en de opdrachtnemer kunnen ook gebruik maken van een rechtsgang die door de beroepsorganisatie van de opdrachtnemer is/wordt opengesteld.
  3. Indien deze algemene voorwaarden in andere talen worden opgemaakt dan het Nederlands, dan zal, indien er een verschil van mening bestaat over de inhoud of de strekking van deze voorwaarden, de Nederlandse tekst altijd bindend zijn.